TERMES ET CONDITIONS

Bienvenue chez DALS Lighting

Ces termes et conditions décrivent les règles et réglementations pour l’utilisation du site Web de DALS Lighting.

DALS Lighting est situé à:

80 Boul. de la Seigneurie Est,
Blainville, J7C 1N4 
Québec, Canada

Dernière mise à jour: 15 avril 2020

Veuillez lire attentivement ces termes et conditions avant d’utiliser notre service.

En accédant à ce site Web, nous supposons que vous acceptez ces termes et conditions dans leur intégralité. Ne continuez pas à utiliser le site Web de DALS Lighting si vous n’acceptez pas tous les termes et conditions énoncés sur cette page.

La terminologie suivante s’applique aux présentes conditions générales, à la déclaration de confidentialité et à l’avis de non-responsabilité et à tout ou partie des accords: «Client», «Vous» et «Votre» font référence à vous, la personne accédant à ce site Web et acceptant les conditions générales de la Société. «La société», «nous-mêmes», «notre» et «nous» font référence à notre société. «Partie», «Parties» ou «Nous» font référence à la fois au Client et à nous-mêmes, ou au Client ou à nous-mêmes. Tous les termes se réfèrent à l’offre, l’acceptation et la considération du paiement nécessaires pour entreprendre le processus de notre assistance au Client de la manière la plus appropriée, que ce soit par des réunions formelles d’une durée fixe, ou tout autre moyen, dans le but exprès de rencontrer le / les besoins du client en ce qui concerne la fourniture des services / produits déclarés de la société, conformément à et sous réserve de la loi en vigueur du pays où la transaction est effectuée. Toute utilisation de la terminologie ci-dessus ou d’autres mots au singulier, au pluriel, en majuscules et / ou il ou elles, sont considérés comme interchangeables et donc comme se référant à la même signification. Sauf indication contraire, DALS Lighting et / ou ses concédants de licence détiennent les droits de propriété intellectuelle sur tous les éléments du site Web de DALS Lighting. Tous les droits de propriété intellectuelle sont réservés. Vous pouvez afficher et / ou imprimer des pages de http://www.dals.com pour votre usage personnel sous réserve des restrictions définies dans les présentes conditions générales.

Utilisation de notre site Web

Vous acceptez que :

• Vous ne pouvez utiliser le site Web que pour effectuer des demandes de renseignements ou des commandes légitimes;
• Vous ne ferez aucune commande spéculative, fausse ou frauduleuse. Si nous sommes raisonnablement d’avis qu’une telle commande a été rendue, nous serons en droit d’annuler la commande et d’en informer les autorités compétentes;
• Vous acceptez également de nous fournir des coordonnées e-mail, postales et / ou autres coordonnées correctes et exactes et vous reconnaissez que nous pouvons utiliser ces coordonnées pour vous contacter dans le cas où cela s’avérerait nécessaire (voir notre politique de confidentialité pour plus d’informations sur la façon dont nous utilisons vos informations personnelles);
• Si vous ne nous donnez pas toutes les informations dont nous avons besoin, il se peut que nous ne puissions pas terminer votre commande;
• Vous n’essayerez pas d’interférer ou n’interférerez d’aucune façon avec les réseaux du Site ou la sécurité du réseau connexe, ou tenterez d’utiliser le service du Site pour obtenir un accès non autorisé à tout autre système informatique;
• Vous n’utiliserez pas le Site pour communiquer, transmettre ou publier du matériel qui porte atteinte à la propriété intellectuelle, à la vie privée ou au droit de publicité d’une autre personne ou entité;
• Vous n’utiliserez pas le Site pour vous livrer à une conduite qui constituerait une infraction civile ou pénale, ou qui violerait d’une autre manière toute loi ou réglementation municipale, provinciale, nationale ou internationale;
• En passant une commande via le site Web, vous déclarez et garantissez que vous avez atteint l’âge de la majorité dans l’État ou la province dans lequel vous vivez et êtes légalement capable de conclure des contrats contraignants.

Nous pouvons imposer des règles et des limites à l’utilisation du site, ou restreindre votre accès au site, en tout ou en partie. Nous avons le droit de modifier ces règles et / ou limitations à tout moment, à notre seule et absolue discrétion.

Passer une commande

Aucun contrat («Contrat») relatif à l’achat d’un produit proposé sur le Site ne doit exister entre vous et nous tant que votre commande n’a pas été acceptée par nous et que nous vous envoyons la Confirmation d’expédition (définie ci-dessous). Si nous n’acceptons pas votre commande et que les fonds ont déjà été déduits de votre compte, les fonds seront intégralement remboursés.

Pour passer une commande, vous devrez suivre le processus d’achat en ligne et appuyer sur le bouton «Finaliser la commande» pour soumettre la commande. Après cela, vous recevrez un e-mail de notre part confirmant que nous avons reçu votre commande (la « »). Votre commande constitue votre offre de nous acheter un ou plusieurs produits pour un usage personnel et non à des fins de revente. Veuillez noter que cela ne signifie pas que votre commande a été acceptée. Toutes les commandes sont soumises à notre acceptation, et nous vous confirmerons cette acceptation en vous envoyant un e-mail confirmant que le produit a été expédié. Nous ne serons pas tenus de fournir d’autres produits qui pourraient avoir fait partie de votre commande tant que l’expédition de ces produits n’a pas été confirmée dans une confirmation d’expédition distincte.

Vous reconnaissez et acceptez que nous n’offrons aucune garantie quant à la disponibilité des produits.

Pour tous les achats effectués via le site, vous reconnaissez et acceptez que votre reçu d’achat sera fourni uniquement par voie électronique; aucune copie papier des reçus ne sera fournie.

Disponibilité des produits

Toutes les commandes de produits sont soumises à disponibilité et à cet égard, en cas de difficultés d’approvisionnement ou parce que les produits ne sont plus en stock, nous nous réservons le droit de vous donner des informations sur les produits de substitution d’une qualité et d’une valeur égales ou supérieures que vous pouvez commander. Si vous ne souhaitez pas commander de tels produits de substitution, nous procéderons à un remboursement.

Refus de commande / modifications du site Internet

Nous nous réservons le droit de retirer tout produit du site Web à tout moment et / ou de supprimer ou de modifier tout matériel ou contenu sur le site Web à tout moment. Bien que nous fassions des efforts raisonnables pour traiter toutes les commandes, il peut y avoir des circonstances exceptionnelles qui peuvent nous obliger à refuser de traiter une commande après que nous vous ayons envoyé une confirmation de commande; et nous nous réservons le droit de refuser de traiter une commande à tout moment, à notre seule discrétion. Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout autre tiers en raison du retrait de tout produit du site Web, qu’il ait été vendu ou non, de la suppression ou de la modification de tout matériel ou contenu sur le site Web ou du refus de traiter ou d’accepter une commande après que nous vous ayons envoyé la confirmation de commande. De plus, nous pouvons également résilier, modifier, suspendre ou interrompre tout aspect du site. 

Livraison

Les produits offerts sur ce site Web ne sont disponibles que pour la livraison à des adresses au Canada et aux États-Unis d’Amérique. Pour le moment, nous ne pouvons pas livrer aux boîtes postales. Les produits seront livrés par le service colis que nous avons identifié.

Sous réserve des dispositions de la section «Disponibilité des produits» ci-dessus et à moins de circonstances exceptionnelles, nous nous efforcerons de répondre à votre commande des produits répertoriés dans la confirmation d’expédition avant la date de livraison indiquée dans la confirmation d’expédition ou, si aucune date de livraison estimée n’est spécifiée, dans les quinze (15) jours ouvrables suivant la date de la confirmation d’expédition. Les articles personnalisés ou spéciaux peuvent prendre plus de temps.

Si, pour quelque raison que ce soit, nous ne pouvons pas respecter la date de livraison indiquée dans la confirmation d’expédition, vous en serez informé et vous aurez le choix entre poursuivre l’achat en fixant un délai de livraison prolongé ou annuler la commande avec un remboursement complet du prix payé. Veuillez noter que nous ne livrons pas les samedis et dimanches. La date à laquelle vous recevez les produits dépend de la méthode d’expédition que vous avez choisie.

Nous considérons qu’une livraison avec signature exigée a eu lieu lors de la signature pour la réception des produits lorsque livrés. Nous considérerons que la livraison d’un colis qui ne nécessite pas de signature pour la livraison a eu lieu lors de la confirmation du service de livraison que le colis a été laissé à l’adresse de livraison convenue ou autrement comme indiqué dans la section «impossible de livrer» des présentes Conditions. .

Impossibilité de livrer l’expédition

Pour les livraisons à signature obligatoire, nous ferons trois (3) tentatives de livraison de votre colis avant de procéder à un retour. Aux fins des présentes Conditions, la «livraison» sera réputée avoir eu lieu ou les marchandises seront réputées avoir été «livrées» à la réception du ou des produits à l’adresse de livraison désignée, lors de la signature du ou des produits (pour les livraisons obligatoires avec signature) à l’adresse de livraison désignée ou lors de l’enlèvement en magasin, selon le cas.

Si nous ne sommes pas en mesure de livrer la marchandise, nous essaierons de trouver un endroit sûr et sécurisé pour laisser votre colis. Les commandes avec signature qui ne peuvent pas être livrées seront retournées à l’entrepôt. Pour plus d’informations, veuillez contacter le service client UPS ou le service client DALS.

Risques

Le (s) produit (s) seront à vos risques dès la livraison. La propriété du ou des produits ne vous sera transférée que lorsque nous recevons le paiement intégral de toutes les sommes dues au titre du ou des produits, y compris les frais de livraison, ou à la livraison.

Prix et paiement

Le prix des produits sera celui indiqué sur notre site Web, sauf où il y a une erreur. Bien que nous veillons à ce que tous les prix et conditions indiqués sur notre site Web soient exacts, des erreurs peuvent survenir. Si nous découvrons une erreur dans le prix de tout produit (s) que vous avez commandé, nous vous informerons dans les plus brefs délais et vous donnerons la possibilité de confirmer la commande au prix correct ou annuler la commande. Si nous ne pouvons pas vous contacter, la commande sera considérée comme annulée et si vous avez déjà payé le (s) produit (s) vous recevrez un remboursement complet.

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas tenus de vous vendre le (s) produit (s) à un prix incorrect (inférieur) (même après que nous vous ayons envoyé une confirmation d’expédition) si l’erreur de prix est évidente et indubitable et pourrait avoir raisonnablement reconnu par vous comme tel. Tous les prix sont hors frais d’expédition et taxes de vente (le cas échéant). Le coût total d’une commande est le prix du ou des produits commandés majoré des frais de livraison et des taxes de vente (le cas échéant). Les prix sont susceptibles de changer à tout moment. Tous les prix sont en dollars américains (USD).

La taxe sur les ventes est facturée (le cas échéant) en fonction de l’adresse de livraison de votre commande ou conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables.

Le paiement peut être effectué par Visa, MasterCard, American Express, Discover (en tant que cartes de crédit ou de débit).

Si le paiement est effectué par carte de crédit ou de débit, à la réception de votre commande, nous demanderons une pré-autorisation sur votre carte pour nous assurer qu’il y a suffisamment de fonds pour terminer la transaction. Le montant d’un achat ne sera pas débité de votre carte tant que votre commande n’aura pas été expédiée à l’adresse de livraison. Cependant, si le paiement est effectué via PayPal, une carte-cadeau DALS LIGHTING ou une note de crédit DALS LIGHTING, le montant de votre achat sera débité lorsque nous vous enverrons la confirmation d’expédition.

En cliquant sur le bouton «Finaliser la commande» (ou autoriser le paiement), vous confirmez que la carte de crédit ou la carte de débit est bien la vôtre. Les cartes de crédit et de débit sont soumises à des contrôles de validation et à l’autorisation de l’émetteur de la carte de crédit ou de débit. Si nous ne recevons pas l’autorisation requise, nous ne serons pas responsables de tout retard ou non-livraison.

Liens vers d’autres sites Web

Notre Service peut contenir des liens vers des sites Web ou des services tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par la Société.

La Société n’a aucun contrôle sur, et n’assume aucune responsabilité pour, le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site Web ou service tiers. Vous reconnaissez et acceptez en outre que la Société ne sera pas tenue responsable, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé ou supposé être causé par ou en relation avec l’utilisation ou la dépendance à l’égard de tels contenus, biens ou services disponibles sur ou par le biais de tels sites Web ou services.

Nous vous conseillons fortement de lire les termes et conditions et les politiques de confidentialité de tout site Web ou service tiers que vous visitez.

Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris sans limitation si vous ne respectez pas ces conditions générales. En cas de résiliation, Votre droit d’utiliser le Service cessera immédiatement.

Limitation

Nonobstant tout dommage que vous pourriez subir, l’entière responsabilité de la Société et de l’un de ses fournisseurs en vertu de toute disposition des présentes conditions et votre recours exclusif pour tout ce qui précède seront limités au montant réellement payé par vous via le service ou 100 USD si vous n’avez rien acheté via le Service.

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, en aucun cas la Société ou ses fournisseurs ne seront responsables de tout dommage spécial, fortuit, indirect ou consécutif quel qu’il soit (y compris, mais sans s’y limiter, les dommages-intérêts pour manque à gagner, perte de données ou d’autres informations, en cas d’interruption d’activité, de blessure corporelle, de perte de confidentialité résultant de ou de quelque manière que ce soit liée à l’utilisation ou à l’impossibilité d’utiliser le Service, des logiciels tiers et / ou du matériel tiers utilisé avec le Service, ou autrement en relation avec toute disposition des présentes Conditions), même si la Société ou tout fournisseur a été informé de la possibilité de tels dommages et même si le recours échoue de son objectif essentiel.

Certains États n’autorisent pas l’exclusion des garanties implicites ou la limitation de responsabilité pour les dommages accessoires ou indirects, ce qui signifie que certaines des limitations ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer. Dans ces États, la responsabilité de chaque partie sera limitée dans toute la mesure permise par la loi.

« TEL QUEL » et « TEL QUE DISPONIBLE »

Le Service vous est fourni « TEL QUEL » et « TEL QUE DISPONIBLE » et avec tous les défauts et défauts sans garantie d’aucune sorte. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, la Société, en son nom propre et au nom de ses Affiliés et de ses concédants de licence et fournisseurs de services respectifs, décline expressément toutes les garanties, qu’elles soient exprimées, implicites, statutaires ou autres, en ce qui concerne les Services, y compris toutes les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de titre et de non-contrefaçon, ainsi que les garanties qui peuvent découler des opérations, des performances, de l’utilisation ou des pratiques commerciales. Sans limitation à ce qui précède, la Société ne fournit aucune garantie ou engagement, et ne fait aucune représentation d’aucune sorte que le Service répondra à Vos exigences, atteindra les résultats souhaités, sera compatible ou fonctionnera avec tout autre logiciel, application, système ou service, fonctionnera sans interruption, satisfaire aux normes de performance ou de fiabilité ou être exempt d’erreurs ou que toute erreur ou défaut peut ou sera corrigé.

Sans limiter ce qui précède, ni la Société ni aucun des fournisseurs de la société ne fait aucune représentation ou garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite: (i) quant au fonctionnement ou à la disponibilité du Service, ou aux informations, contenus, matériaux et produits inclus dessus; (ii) que le Service sera ininterrompu ou sans erreur; (iii) quant à l’exactitude, la fiabilité ou l’actualité de toute information ou contenu fourni par le biais du Service; ou (iv) que le Service, ses serveurs, le contenu ou les e-mails envoyés par ou pour le compte de la Société sont exempts de virus, scripts, chevaux de Troie, vers, logiciels malveillants, bombes à retardement ou autres composants nuisibles.

Certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion de certains types de garanties ou de limitations des droits statutaires applicables d’un consommateur, de sorte que certaines ou toutes les exclusions et limitations ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à vous. Mais dans un tel cas, les exclusions et limitations énoncées dans cette section doivent être appliquées dans la plus grande mesure possible par la loi applicable.

Loi Applicable

Les lois du pays, à l’exclusion de ses règles de conflits de lois, régiront les présentes conditions et votre utilisation du service. Votre utilisation de l’Application peut également être soumise à d’autres lois locales, étatiques, nationales ou internationales.

Résolution des litiges

Si vous avez des inquiétudes ou des différends concernant le service, vous acceptez d’abord d’essayer de résoudre le différend de manière informelle en contactant la société.

Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera modifiée et interprétée pour atteindre les objectifs de cette disposition dans toute la mesure possible en vertu de la loi applicable et les autres dispositions continueront de s’appliquer.

Renonciation

Sauf dans les cas prévus aux présentes, le défaut d’exercer un droit ou d’exiger l’exécution d’une obligation en vertu des présentes conditions n’affectera pas la capacité d’une partie à exercer ce droit ou à exiger une telle exécution à tout moment par la suite, et la renonciation à une violation ne constitue pas une renonciation. de toute violation ultérieure.

Interprétation de traduction

Ces conditions générales peuvent avoir été traduites si nous vous les avons mises à disposition

sur notre service.

Vous acceptez que le texte anglais original prévaut en cas de litige.

Modifications de ces termes et conditions

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer ces conditions à tout moment. Si une révision est importante, nous ferons des efforts raisonnables pour fournir un préavis d’au moins 30 jours avant l’entrée en vigueur de toute nouvelle condition. Ce qui constitue un changement important sera déterminé à notre seule discrétion.

En continuant à accéder ou à utiliser notre service après que ces révisions sont entrées en vigueur, vous acceptez d’être lié par les conditions révisées. Si vous n’acceptez pas les nouvelles conditions, en tout ou en partie, veuillez cesser d’utiliser le site Web et le service.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur ces conditions générales, vous pouvez nous contacter par email: info@dalslighting.com.